ストリーム・フォーセットNET-TV

ホテルインフォメーションシステム

INFORMATION

ホテルインフォメーションシステムとは?

ホテルインフォメーションシステムとは、ホテルに設置されるテレビ機器をテレビ番組視聴だけではなくテレビリモコンの操作によってインタラクティブな情報端末に変えることができる画期的なシステムです。ホテルに配線済みのLANや同軸ケーブルを使用して様々な情報を表示させることが可能です。宿泊約款や館内案内を表示させたりはもちろんのこと、特定のお客様もしくはすべてのお客様に向けてのメッセージ配信をしたりレストランやスパなどの混雑状況をリアルタイムで表示させたりすることもできます。

また、ホテルのPMSと連動させることで客室ステータス(空室、チェックイン済み、清掃中など)を客室テレビに表示可能となるため清掃スタッフとフロントスタッフ間の清掃情報確認の手間がなくなり、清掃業務の効率化が図れます。近年増加している訪日外国人のお客様にもご利用いただけるよう、すべてのお客様画面は多言語化することができ、CS放送や外国語IP放送といったインバウンド向けの番組を追加で放映させることも可能です。

独自開発による画期的なCMS

フォーセットのホテルインフォメーションシステムは、独自のCMSでホテルのスタッフが簡単に情報を更新する機能を持っていますので情報を遅滞なく更新することが可能です。またホテルのブランドイメージに沿ったウェルカムインフォメーションを専任のクリエイティブアドバイザーがホテルご担当者様と一からオリジナルで制作することが可能ですのでホテルが持つ世界観をテレビに投影させることを実現します。

CLIENT

導入実績

当社の客室インフォメーションTVは世界に展開する一流ホテルをはじめ、ビジネスホテル、リゾートホテルにてご利用頂いております。

導入実績28,000客室以上
国内外資系ホテルの35%で導入
自社開発システムで受託日本一

当社の客室インフォメーションTVは世界に展開する一流ホテルをはじめ、ビジネスホテル、リゾートホテルにてご利用頂いております。
当社の客室インフォメーションTVは世界に展開する一流ホテルをはじめ、ビジネスホテル、リゾートホテルにてご利用頂いております。

REQUEST

こんなご要望はございませんか?

ホテルをご利用する全てのゲストに快適な空間を

ホテルをご利用する全てのゲストに
快適な空間を

ホテルインフォメーションシTV

ゲストへ分かりやすく情報をお伝えしたい

ゲストへ分かりやすく情報を
お伝えしたい

ゲストに快適な宿泊を提供するためには、新鮮な情報を正確にお伝えする事が欠かせません。特に初めてご利用くださるゲストが迷う事なくお過ごし頂く事はとても重要になります。

ホテルの業務効率・コスト削減を考えたい

ホテルの業務効率・コスト削減
を考えたい

当社のインフォメーションTVシステムはゲストへの情報提供・動画コンテンツサービスだけでなく、ホテル業務の効率化にも役立つシステムです。

当社のインフォメーションTVシステム
24時間体制のサポートシステム

機器の故障が多い​・使い方が複雑

ホテルは24時間営業が基本。システムのトラブルや使い勝手の悪いシステムはホテル業務にとって一大事。

当社のサービスでそんな要望を全て解決致します。

当社のサービスで
そんな要望を全て解決致します。

ストリーム・フォーセットNET-TV

客室インフォメーションTV

利用実績28,000室以上

POINT

ストリーム・フォーセットNET-TVの特徴

ストリーム・フォーセット
NET-TVの特徴

一流ホテルが当社のサービスを支持する理由

一流ホテルが
当社のサービスを支持する理由

当社のサービスできることがたくさん!

重要なことはお客様がひと時の滞在期間をストレスなく過ごすことと、スタッフが限られた時間を有効に活用できるようにすること。

1.ランドリー利用状況の見える化 2.レストラン、スパの混雑状況の見える化 3.TVの動画アプリ連動

GUEST

1.ランドリー利用状況の見える化
2.レストラン、スパの混雑状況の見える化
3.TVの動画アプリ連動

1.リアルタイムな情報配信 2.客室清掃の業務効率化 3.チェックアウト手続きの簡略化

CAST

1.リアルタイムな情報配信
2.客室清掃の業務効率化
3.チェックアウト手続きの簡略化

ホテルに常設されるテレビを活用した総合案内

ホテルインフォメーションシステムとは、ホテルに設置されるテレビ機器をテレビ番組視聴だけではなくテレビリモコンの操作によって

インタラクティブな情報端末に変えることができる画期的なシステムです。

ホテルに配線済みのLANや同軸ケーブルを使用して様々な情報を表示させることができるため、導入にあたって新たに大掛かりな工事に費用をかけることもありません。タブレットなどの最新の情報端末で実現することも可能ですが、盗難や破損のリスクが高いことはもちろん最新機器に不慣れな年配層のお客様が不便に感じることがあるかもしれません。客室に設置されているテレビやリモコンは、日本はもちろん世界中のほとんど家庭で日常的に使用されているため、小さなお子様から年配の方まで違和感なく利用いただけるシステムといえます。

ホテルインフォメーションブックを充実させることは、ホテルにとって非常に重要な業務のひとつだと考えております。

滞在中のお客様が安心・安全に過ごしていただくため、また、ホテル内の設備を有効に活用していただくためには随時見直しをかけて更新をしていく必要があります。しかし限られた時間の中で必要なタイミングに漏れなくミスなくその業務を行うことは非常に大変な作業と言わざるを得ません。

私たちフォーセットのシステムはインフォメーションブックをデジタル化することで、宿泊約款や館内案内を表示させたりはもちろんのこと、特定のお客様もしくはすべてのお客様に向けてのメッセージ配信をしたりレストランやスパなどの混雑状況をリアルタイムで表示させたりすることも可能にしました。

これまでインフォメーションブックでは実現できなかったダイナミックな映像やリアルタイムな配信などを行うことができ、わずかな操作を行うだけですべての客室の情報を更新することが一瞬でできるようになります。

ホテルインフォメーションシステムはインターネット網を通じて情報の更新や機能のアップデートを行うことが可能です。

また、すでに導入済みのホテルのPMSと連動させることで客室ステータス(空室、チェックイン済み、清掃中など)を客室テレビに表示可能となるため清掃スタッフとフロントスタッフ間の清掃情報確認の手間がなくなり、清掃業務の効率化が図れます。

近年増加している訪日外国人のお客様にもご利用いただけるよう、すべてのお客様画面は多言語化することができ、CS放送や外国語IP放送といったインバウンド向けの番組を追加で放映させることも可能です。

20年にわたってホテルシステムを開発してきたフォーセットのホテルインフォメーションシステムは、独自のCMSによりホテルスタッフが簡単に情報を更新する機能を持っていますので情報を遅滞なく配信することが可能です。私たちは豊富な知識と経験で新たな機能やサービスの開発について貴社のお役に立つことができます。またホテルのブランドイメージに沿ったウェルカムインフォメーションを専任のクリエイティブアドバイザーがホテルご担当者様と一からオリジナルで制作することが可能ですのでホテルが持つ世界観をあますところなくテレビに投影させることをお約束します。

SERVICE FUNCTION

サービスおよび機能一覧

オリジナルデザイン

ホテルインフォメーションシTV

表示画面はホテルや施設に合わせたオリジナルデザインをゼロから作成致します。ホテルのブランドカラーはもちろん、ロゴや背景画像まで細部にこだわった徹底したクオリティーでご対応致します。

自由自在なコンテンツ

多数のコンテンツ

表示させるコンテンツはオーダーメイドで必要なもののみ設定可能です。ご宿泊されるゲストに一番必要なものだけピックアップ

ルームオーダー

ルームCHARGE

ルームオーダーシステムを使えば、食事やその他のサービスを簡単に注文することが可能です。

外国語対応

英語・中国語に対応

画面表示は英語、中国語、韓国語など世界各国の言語に対応しております。

モーニングコール

目覚まし機能

テレビを使ってモーニングコールやメッセージ通知を行う事が可能です。

緊急放送

地震速報など

緊急放送システムを介して火災、地震などの緊急事態が発生した際には、安全指導や避難ルートに関する情報を放送します。

インフォメーション表示
宿泊約款表示
TVチャンネルガイド
動画再生
テレビアプリ連携
メッセージ配信
映画放映
天気予報
PMS連携機能
混雑状況
稼働状況

ワンストップで提供する完全自社対応

当社のエンジニアスタッフと営業スタッフが連携しシステム構築から保守サービスまでワンストップで対応致します。

インフォメーションTVシステム
Point.1

ストリーム・フォーセットNET-TV

お客様に合わせたプランでコンテンツの制作が可能

ストリーム・フォーセットNET-TV
Point.2

客室TVその他映像機器

客室テレビやパブリックディスプレイ、デジタルサイネージなど

ネットワーク
Point.3

ネットワーク構築

WI-Fi設備やその他ネットワーク設備の構築

共聴設備工事
Point.4

共聴設備工事

アンテナ、分配器からテレビ端子まで受信・再送信設備一切

保守サービス
Point.5

保守サービス

保守・障害対応に万全な体制を整えております。

株式会社APPY

フォーセット事業部
〒104-0033東京都中央区新川1-26-9新川イワデビル3F

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